Politica e modulo di cancellazione

Diritto di cancellazione

In qualità di consumatore, ai sensi del §13 BGB, hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce. Se hai ordinato diversi beni come parte di un unico ordine, che vengono consegnati separatamente, il periodo di cancellazione inizia dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso degli ultimi beni. Per esercitare il tuo diritto di cancellazione, devi inviarci Blue Heeler Europe (proprietario Ira Neumann e.K.) Servizio clienti Eickedorfer Str.1A 28879 Grasberg Tel: 04208-8285280 e-mail: service@blue-heeler.de della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di cancellazione allegato in fondo alla pagina, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti da lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitata alcuna commissione per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsarti fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovrai restituirci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai comunicato la cancellazione del presente contratto Blue Heeler Europe (Inh.Ira Neumann e.K.), Dept. Retouren, Eickedorfer Str.1A, 28879 Grasberg, Tel.04208-8285280, E-Mail: service@blue-heeler.de). Il termine è rispettato se ci spedisci o ci consegni i beni prima che il periodo di quattordici giorni sia scaduto. Dovrai pagare solo l’eventuale perdita di valore dei beni se questa è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità. Motivi di esclusione e annullamento del diritto di recesso Salvo diverso accordo tra le parti, il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti: Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.


Diritto di recesso per i consumatori
(Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale).

Politica di cancellazione per i contenuti digitali

Diritto di cancellazione
Hai il diritto di annullare il contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci(Blue Heeler Europe (Inh. Ira Neumann e.K.), Eickedorfer Str. 1A, 28879 Grasberg, numero di telefono: 04208-8285280, indirizzo e-mail: bestellung@blue-heeler.de) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail). Puoi utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti da lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitata alcuna commissione per questo rimborso.

Motivi della cancellazione

Il diritto di recesso scade nel caso di un contratto per la fornitura di contenuti digitali non su supporto tangibile che obbliga il consumatore a pagare un prezzo se il consumatore:
1. ha espressamente acconsentito all’inizio dell’esecuzione del contratto da parte dell’imprenditore prima della scadenza del periodo di recesso e
2. ha confermato di essere a conoscenza del fatto che il suo diritto di recesso scade con l’inizio dell’esecuzione del contratto e
3. il professionista ha fornito al consumatore una conferma del contratto su un supporto durevole entro un periodo di tempo ragionevole dalla conclusione del contratto, ma al più tardi quando il contenuto digitale non su supporto tangibile è reso disponibile:
  • in cui è riprodotto il contenuto del contratto e
  • in cui si dichiara che il consumatore ha espressamente acconsentito, prima dell’esecuzione del contratto, che il professionista inizi l’esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso e ha confermato di essere a conoscenza del fatto che perderà il diritto di recesso acconsentendo all’inizio dell’esecuzione del contratto.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se desideri annullare il contratto, compila e restituisci questo modulo).

– A Blue Heeler Europe (Inh. Ira Neumann e.K.), Eickedorfer Str. 1A, 28879 Grasberg, indirizzo e-mail: bestellung@blue-heeler.de:

– Con la presente io/noi (*) annulliamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

– Nome del/i consumatore/i
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
– data

(*) Cancellare la dicitura appropriata.

FINE DELLA POLITICA DI CANCELLAZIONE

Modulo di cancellazione da scaricare in PDF

Qui puoi scaricare un esempio di modulo di cancellazione in formato .pdf.

E qui puoi scaricare il lettore PDF

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