Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1 ) Le seguenti condizioni commerciali sono applicabili a tutti i contratti che l’utente conclude con noi in qualità di fornitore (Blue Heeler Europe (Inh. Ira Neumann e.K.)) attraverso il sito web https://blue-heeler.de/. Se non diversamente concordato, si rifiuta l’inclusione di eventuali termini e condizioni dell’utente.

(2 ) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1 ) L’oggetto del contratto è la vendita di beni che includono contenuti digitali (dati creati e forniti in forma digitale).

(2 ) Inserendo il prodotto in questione sul nostro sito web, ti offriamo un’offerta vincolante per la stipula di un contratto attraverso il sistema del carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell’articolo.

(3 ) Il contratto viene concluso tramite il sistema di carrello online come segue:
I prodotti destinati all’acquisto vengono inseriti nel “carrello”. Puoi richiamare il “Carrello” tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante “Vai alla cassa” o “Continua a ordinare” (o simili) e aver inserito i tuoi dati personali e le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell’ordine verranno visualizzati sotto forma di panoramica dell’ordine.

Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad esempio PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro negozio online oppure verrai reindirizzato al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se vieni reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci i tuoi dati. Infine, i dati dell’ordine saranno visualizzati come panoramica dell’ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo che sarai stato reindirizzato al nostro negozio online.

Prima di inoltrare l’ordine, hai la possibilità di controllare nuovamente i dettagli nella panoramica dell’ordine, modificarli (anche utilizzando la funzione “indietro” del browser Internet) o annullare l’ordine.

(4 ) Le tue richieste di informazioni sulla preparazione di un’offerta non sono vincolanti per te. Ti sottoporremo un’offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un altro periodo nella rispettiva offerta).

(5 ) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto sono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Dovrai quindi assicurarti che l’indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Licenza d’uso per i contenuti digitali

(1 ) Il contenuto digitale offerto è protetto da copyright. Riceverai una licenza d’uso per ogni contenuto digitale acquistato da noi dal rispettivo licenziante. Il tipo e la portata della licenza d’uso sono definiti nelle condizioni di licenza specificate nella rispettiva offerta.

§ 4 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento con “PayPal” / “PayPal Checkout”
Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite “PayPal” / “PayPal Checkout”, il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; “PayPal”). I singoli metodi di pagamento tramite “PayPal” sono visualizzati sul nostro sito web e nel processo di ordinazione online da un apposito pulsante. PayPal” può utilizzare altri servizi di pagamento per l’elaborazione dei pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, ne sarai informato separatamente. Puoi trovare ulteriori informazioni su “PayPal” al seguente indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 5 Diritto di ritenzioneRiserva di proprietà

(1 ) Puoi esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui riguarda richieste di risarcimento derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2 ) La merce rimarrà di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3 ) Se sei un imprenditore, si applica anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento di proprietà dei beni riservati, non è consentito il pegno o il trasferimento a titolo di garanzia.

b) Puoi rivendere i beni nel corso della normale attività commerciale. In questo caso, ci cedi tutti i crediti pari all’importo della fattura che ti derivano dalla rivendita; accettiamo la cessione. Sei inoltre autorizzato a riscuotere la richiesta di risarcimento. Tuttavia, se l’utente non adempie correttamente ai suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se i beni soggetti a riserva di proprietà vengono combinati e mescolati, acquisiremo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore della fattura dei beni soggetti a riserva di proprietà e gli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare i titoli a cui abbiamo diritto su tua richiesta nella misura in cui il valore realizzabile dei nostri titoli superi di oltre il 10% il credito da garantire. Saremo responsabili della selezione delle garanzie da svincolare.

§ 6 Garanzia

(1 ) Si applica la responsabilità legale per i difetti.

(2 ) In qualità di consumatore, ti chiediamo di controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e di notificare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. Se non lo fai, questo non ha alcun effetto sulle tue richieste di garanzia legale.

(3 ) Nel caso in cui una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, la deviazione sarà considerata concordata solo se sei stato informato da noi prima di presentare la dichiarazione contrattuale e se la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

(4 ) Se l’utente è un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, si applicherà quanto segue:

a ) Solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto da parte del produttore saranno ritenute accettabili come qualità della merce, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniamo una garanzia a nostra discrezione tramite riparazione o consegna successiva. Se la correzione dei difetti fallisce, puoi scegliere di chiedere una riduzione del prezzo o di recedere dal contratto. La correzione dei difetti si considera fallita dopo il secondo tentativo non riuscito, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di eliminazione dei difetti, non saremo obbligati a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a condizione che il trasporto non corrisponda all’uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La scadenza ridotta non si applica:

– per i danni causati in modo colposo e a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
– nella misura in cui abbiamo occultato in modo fraudolento il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell’articolo;
– per gli articoli che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro normale uso e che hanno causato il suo difetto;
– nel caso di diritti di rivalsa previsti dalla legge che l’utente ha nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.

§ 7 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1 ) Si applica la legge tedesca. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente non viene revocata (principio del favor rei).

(2 ) Il luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi e il foro competente è la nostra sede legale, nella misura in cui non sei un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non hai un foro generale in Germania o nell’UE o se il tuo luogo di residenza o di dimora abituale non è noto al momento della presentazione dell’azione. Ciò non pregiudica il diritto di adire un tribunale in un altro luogo di giurisdizione previsto dalla legge.

(3 ) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.

II Informazioni sul cliente

1. identità del venditore

Blue Heeler Europe (proprietario Ira Neumann e.K.)
Eickedorfer Str. 1A
28879 Grasberg
Germania
Telefono: 04208-8285280
E-mail: info@blue-heeler.de

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

2. informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione sono eseguite in conformità alle disposizioni “Conclusione del contratto” dei nostri Termini e Condizioni Generali (Parte I.).

3. linguaggio del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto il tuo ordine, i dati dell’ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e i Termini e Condizioni Generali ti saranno inviati nuovamente via e-mail.

3.3. Nel caso di richieste di preventivo al di fuori del sistema di carrello online, riceverai tutti i dati contrattuali come parte di un’offerta vincolante in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrai stampare o salvare elettronicamente.

4. caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

5 Prezzi e condizioni di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e i costi di spedizione rappresentano i prezzi totali. I prezzi includono tutte le componenti del prezzo, comprese le tasse applicabili.

5.2. Non ci sono costi di spedizione.

5.3. I metodi di pagamento disponibili per l’utente sono indicati in un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.4. Se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso devono essere pagate immediatamente.

6. Condizioni di consegna, fornitura

6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni alla consegna, nonché le condizioni per la fornitura di contenuti digitali, sono riportate in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2. Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dei beni venduti durante la spedizione passa a te solo quando i beni vengono consegnati, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Questo non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall’imprenditore o un’altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.

7. responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla clausola “Garanzia” delle nostre Condizioni Generali (Parte I).

I presenti termini e condizioni generali e le informazioni per i clienti sono stati redatti dagli avvocati dell’Händlerbund, specializzati in diritto informatico, e vengono costantemente verificati per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo su: https://www.haendlerbund.de/en/services/rechtssicherheit/agb-service.

ultimo aggiornamento: 29.11.2022